Испытание холодом

Контролер отдела реализации услуг Елена ЗАВАЛЬНАЯ призывает жильцов подойти к кассе

Создалось критическое положение, грозящее городу остаться без тепла. И руководство теплосети вынуждено было пойти на непопулярные меры, вплоть до отключения части котельных и жилых домов. Другого выхода нет. Спасти от холода макеевчан могут только исправные платежи. Чтобы достучаться до совести потребителей тепла, КП "Макеевтеплосеть" использует разнообразные формы и методы работы. Одна из них √ выездные бригады по сбору платежей. Суть её заключается в том, что если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе. Специалисты теплосети ведут разъяснительную работу, дают необходимые консультации, проводят сверки и приём платежей. Населению это очень удобно: не надо стоять в очередях, теряя дорогое время, да и для семейного бюджета таким образом можно сберечь несколько гривен. Ведь такие услуги оказываются бесплатно.С одной из таких бригад мы выехали в Червоногвардейский район на улицу Фонтанную. Жители многоэтажных домов два года тому прошли испытания холодом. Тогда ситуация здесь напоминала алчевскую трагедию. Сегодня этот жилой массив один из самых уютных в городе: построена мини-котельная, обеспечивающая дома качественным теплом. Жители домов ╧ 2 и ╧ 2а по сравнению с другими горожанами находятся в привилегированном положении. У них и тепло стабильное, и вода подается круглосуточно, в крайнем случае тут не отключают самотёк.- У нас своя котельная, и работает она шикарно, - говорит председатель ОСМД "Гелиос" Ирина Шкуридина. √ Контакт с мастером и слесарями налажен. В квартирах тепло √ благодать. Ни одной жалобы от жильцов на отопление. Впервые за 25 лет отопительные системы промыты и опрессованы. В подвалах домов произведен капитальный ремонт. Трубы все пластиковые. Подъезды убираются, мусор вывозится. Какого ещё качества обслуживания надо? Сказанное впечатляет, но не самих жильцов. Многие уже забыли о прошлом. Оплата за тепловые услуги в этих домах чуть выше 40 процентов. ┘Выездная бригада теплосети расположилась в комнате "Гелиоса". Контролёр-кассир Юлия Фатеева тут же приступила к работе. Во дворе слышатся громкие голоса контролеров отдела реализации услуг Елены Завальной и Галины Халеевой. "Заплатите сегодня, чтобы не замерзнуть завтра!" √ призывают они. Некоторые жильцы отзываются на них и вносят платежи в кассу, но таких мало. А вот долг по дому ╧ 2 составляет 79 тысяч гривен, по дому ╧ 2а √ 45509 грн.Может, здесь живут неплатежеспособные люди?- Как бы не так, - перебивает меня Ирина Шкуридина. √ В наших домах нет малообеспеченных. У каждого третьего √ свой автомобиль. В должниках за коммунальные услуги таких большинство.К кассиру подошел Валерий Колчин из 50-й квартиры. Он √ исправный плательщик. Больше 130 гривен внес авансом. Наталья Корасенко подошла сделать сверку. У неё долг 1148 грн. Жалуется, что в прошлом году в квартире было холодно, но претензий она не предъявляла и актов не составляла. Так что винить некого.- В этом году я начала гасить долг и погашу его полностью, - говорит она. Самые злостные неплательщики к кассе так и не подошли. За первый час работы выездная бригада собрала больше трех тысяч гривен. Сколько их было собрано до 15.00 и хватило ли этого для того, чтобы не отключать в домах отопление, сообщим в следующем номере.

Контролёр-кассир Юлия ФАТЕЕВА принимает деньги от жителя Фонтанной Анатолия БОГДАНОВА	Мини-котельная на Фонтанной