Сходить за покупками… не выходя из дома

Как наполнить холодильник, не выходя из дома, журналистам рассказали директор по развитию интернет-проекта Zakaz.UA Максим Панфилов и руководитель отдела по связям с общественностью ТД «АМСТОР» Владимир Полищук во время презентации нового проекта интернет-продажи продуктов питания в Донецкой области.
За продуктами в Интернет?
Согласно данным недавних исследований в США, 47% покупок, совершенных в обычном магазине, были сделаны после изучения продукта в режиме он-лайн. В Великобритании более 20% от общего объема покупок сегодня осуществляется посредством сети Интернет. Специалисты уверены, что в скором времени и в Украине этот показатель начнет также уверенно расти. Особенно это касается продуктов питания – товаров первой необходимости. 
Уже сегодня технология он-лайн продажи продуктов питания широко развита в Киеве и уже постепенно начинает завоевывать региональные рынки. 
Одним из первых областных центров, выбранных для этого направления, стал Донецк. Уже около месяца здесь работает система заказов продуктов питания через Интернет. Организаторы говорят, если работа в тестовом режиме оправдает ожидания и будет пользоваться спросом у жителей Донецка, они готовы выводить ее и на уровень области. Одними из первых городов, участвующих в этом эксперименте, станут Макеевка, Горловка и Авдеевка.
В магазин идет… видеокамера!
Схема такова: в любое время суток вы заходите на сайт магазина и на виртуальной витрине выбираете необходимые  товары. Фотографии упаковок размещены там в таком разрешении, что вы можете рассмотреть даже номер партии, состав продукта и срок его годности. Наполняете свою виртуальную корзину и делаете заказ, оставляя на сайте свои данные: имя, адрес доставки и телефон. Заказать можно все, что угодно – от коробки  спичек до свежего мяса и рыбы. Единственное ограничение  - по весу (до 30 кг), все, что выше, считается уже оптовой покупкой. 
Собирать ваш заказ обещают не на складах, а прямо в торговом зале супер-маркета, то есть, по сути вместо вас сходят в магазин. 
- При необходимости сборщица заказа может позвонить вам и уточнить некоторые детали. Например, какой именно кусок мяса вы предпочитаете, более жирный или постный. Или какие бананы вам больше нравятся – желтые или зеленые, - отмечает Максим Панфилов.
В перспективе, если система придется покупателям по душе, авторы проекта намерены еще более его осовременить и усовершенствовать дополнительными возможностями посредством техники. Так, не исключено, что среди инструментов сборщицы появятся видеокамеры с подключением  к Интернету. Установив видеосвязь с покупателем, например, через Skype, можно будет выбрать, какой конкретно кусочек мяса или какие помидоры вы желаете видеть у себя на столе. 
В сети тратим больше
В течение двух-трех часов (этот временной отрезок в перспективе обещают существенно сократить) курьер доставит вашу покупку прямо к вам в квартиру или в офис и передаст лично в руки. Если что-то из привезенного вам не понравится, можно тут же оформить возврат. Платите на месте только за то, что оставляете у себя. Уверяют, что даже мороженое, чуть подтаявшее в пути, курьер без проблем заберет обратно.
Главный вопрос, естественно, на сколько же происходит удорожание покупки, сделанной таким образом. 
- Стоимость доставки 30-килограммовой покупки, независимо от того, в какой район ее пришлось сделать, - 25 гривен, - говорит Владимир Полищук. 
Руководитель проекта Максим Панфилов отмечает, что в Киеве система полностью себя оправдала и работает более чем успешно. Так, если средняя стоимость магазинного че-
ка – около 300 грн., то в режиме он-лайн пользователи позволяют себе сделать больше покупок (средняя стоимость интернет-чека – около 700 грн.). Система платежей пока 
предусмотрена наличными, в будущем планируют внедрить и схему расчетов кредитными картами, а также электронный перевод денег.
Самый популярный… корм для кошек
Есть первые статистические выводы и по составу корзины. Так, самые популярные товары в нашем регионе, которые приобретали с помощью он-лайн сервиса в июне, - это корм для котов, молоко, консервированные грибы, печенье, куриная грудка, свежие кабачки и хлеб. Киевский покупательский набор несколько отличается от донецкого, чаще всего в столице покупают окорочка, хлеб, икру и макароны. 
Еще одна интересная и в принципе объяснимая особенность – большинство покупателей он-лайн сервиса – мужчины. Хотя такая схема – спасение и для женщин, которые не любят ходить по магазинам. Тем более – в летнюю жару, когда ехать надо на другой конец города и в добавок ко всему на общественном транспорте.
Учитывая все эти плюсы, авторы проекта рассчитывают на его успех не только в столице, где уровень жизни все-таки выше по целому ряду параметров, но и в регионах. Как минимум – в областных центрах.